Perdita di Connessione

⚠️ Stai visualizzando la documentazione per la versione API 2025-08-12. La versione più recente è 2026-05-04. Le modifiche principali includono una terminologia aggiornata (Asset → Organization, Entity → Taxpayer/Location).

Se un problema di connessione dal tuo lato impedisce l’accesso alla nostra API, o se il portale “Fatture e Corrispettivi” di AdE non è temporaneamente disponibile, le transazioni non possono essere trasmesse all’Agenzia delle Entrate italiana. Se il nuovo tentativo fallisce, la conformità può essere facilmente garantita seguendo questi passaggi:

• Fornire al cliente un semplice documento cartaceo come raccomandato dall’autorità fiscale italiana. Questo documento fungerà da ricevuta temporanea per la transazione.
• Garantire la conformità emettendo una fattura elettronica tramite il SdI (“Sistema di Interscambio”) di AdE entro 12 giorni dalla transazione. Questo servizio non è attualmente supportato tramite l’API SIGN IT, ma sarà disponibile in futuro.

Per emettere la fattura elettronica, seguire questo processo:

• Emettere una ricevuta con una nota che indica che il portale non era disponibile al momento della transazione, ad esempio “Portale non disponibile.”

• Registrare i seguenti dati:

  • Data e ora di emissione
  • Numero di fattura progressivo
  • Nome, cognome e codice fiscale del consumatore (un numero di identificazione personale ampiamente noto in Italia)
  • Numero di partita IVA e ragione sociale del commerciante
  • Importo totale della transazione (prima e dopo IVA)

• Trasmettere i dati registrati utilizzando un sistema di fatturazione elettronica entro il periodo di 12 giorni specificato.

Seguendo questa procedura, la conformità con le normative italiane sarà garantita, anche in caso di problemi di connettività.