Centro para comerciantes

Bienvenido al Centro para comerciantes — tu lugar de referencia para entender el cumplimiento, resolver problemas comunes y mantener tu caja registradora funcionando sin problemas. Sin jerga técnica, solo orientación clara con la que puedes actuar.

💡Tip

No necesitas ser desarrollador para usar estas guías. Están escritas para propietarios de tiendas, gerentes y cualquier persona que trabaje con un sistema de punto de venta.

Qué encontrarás aquí

Guía de cumplimiento

Una lista de verificación sencilla para asegurarte de que tu caja registradora cumple con todos los requisitos legales — comenzando con Alemania.

Manuales de resolución de problemas

Instrucciones paso a paso para situaciones comunes como errores en el TPV, cortes de internet y preparación para auditorías.

Preguntas frecuentes

Respuestas a las preguntas que escuchamos con más frecuencia — sobre cumplimiento, errores, el Panel de control y exportaciones de datos.

Contacto y soporte

Saber a quién dirigirte y cómo — ya sea tu proveedor de TPV, el soporte de fiskaly o tu asesor fiscal.

¿Para quién es esto?

El Centro para comerciantes está diseñado para propietarios de tiendas, gerentes de tienda y operadores — personas que usan cajas registradoras todos los días. Ya sea que estés verificando el cumplimiento, lidiando con un mensaje de error o preparándote para una auditoría fiscal, encontrarás respuestas directas aquí.

Si eres un desarrollador buscando documentación de API, dirígete a la sección Primeros pasos en su lugar.