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fiskaly E-INVOICE

Introducción

fiskaly E-INVOICE es una solución de facturación electrónica basada en la nube que permite a los proveedores de TPV, proveedores de sistemas ERP y empresas crear, validar, enviar y recibir facturas estructuradas electrónicamente en cumplimiento con la Norma Europea EN 16931. El servicio utiliza la red Peppol, así como canales de transmisión específicos de cada país (p. ej., el Sistema di Interscambio italiano, SdI) y la entrega por correo electrónico, para la transmisión y la recepción de facturas electrónicas, y garantiza que todas las facturas salientes sean totalmente conformes antes de su entrega. Se accede a través de una API RESTful y se gestiona a través del fiskaly HUB. El servicio está disponible actualmente en Bélgica, Alemania e Italia, con mercados europeos adicionales planificados.

Descripción del servicio

fiskaly presta el servicio fiskaly E-INVOICE al CLIENTE, permitiendo lo siguiente:

Creación de facturas electrónicas: Sobre la base de los datos de factura enviados por el CLIENTE, el servicio genera facturas electrónicas estructuradas que cumplen con los requisitos de formato de la EN 16931 (Norma Europea). Esto incluye formatos específicos de cada país (p. ej., ZUGFeRD y XRechnung para Alemania, FatturaPA para Italia); el CLIENTE puede seleccionar el formato de factura electrónica deseado.
Transmisión de facturas electrónicas a través de Peppol: Las facturas electrónicas pueden enviarse a los destinatarios a través de la red Peppol.
Transmisión de facturas electrónicas a través de redes nacionales: En Italia, las facturas electrónicas B2B y B2C se envían a través del sistema de intercambio nacional (SdI); la recepción a través del SdI abarca las facturas electrónicas B2B.
Entrega por correo electrónico: Envío de la factura electrónica estructurada por correo electrónico (p. ej., en Alemania, si el destinatario no dispone de un ID Peppol).
Validación previa al envío: Antes de transmitir una factura electrónica, el servicio realiza una validación de su formato y estructura para detectar errores técnicos de forma temprana, de modo que no se envíen facturas electrónicas que no cumplan con la EN 16931.
Recepción de facturas electrónicas: El CLIENTE puede recibir facturas electrónicas nacionales e internacionales a través de la red Peppol y, en Italia, a través del SdI.
Facturas y notas de crédito (Credit Notes): Además de las facturas, también pueden crearse y transmitirse notas de crédito.
Archivado en Italia: En Italia, todas las facturas electrónicas enviadas y recibidas a través del servicio se archivan automáticamente de forma inalterable a través de un proveedor externo certificado. El archivado es parte integrante del servicio en Italia y no puede desactivarse; abarca tanto el ciclo activo (envío) como el ciclo pasivo (recepción). El acceso al archivo se facilita mediante la API de fiskaly y se describe en la documentación de la API.

Disponibilidad por mercado: Los servicios anteriores están disponibles actualmente en Bélgica, Alemania e Italia (próximamente más países). El servicio admite facturas B2B en todos los mercados disponibles y, además, facturas B2C en Italia (ya que estas también se enrutan a través del SdI). En Alemania, la generación se realiza en el formato ZUGFeRD o XRechnung, con entrega por correo electrónico o como XRechnung a través de Peppol. En Italia, la generación se realiza en el formato FatturaPA con entrega a través del SdI, tanto para facturas B2B como B2C. En Bélgica, la generación se realiza en el formato Peppol BIS 3.0 con entrega a través de Peppol.

Disponible opcionalmente (servicio conectado):

Integración con fiskaly SAFE flex: El archivado automático de las facturas electrónicas enviadas y recibidas está disponible a través de la API de fiskaly SAFE flex (con tarificación independiente).

📘Note

El alcance de los servicios de fiskaly no incluye: la integración en sistemas de registro; el desarrollo de soluciones o adaptaciones individuales; servicios de formación; la provisión de documentación interna (salvo las instrucciones públicas de integración y las descripciones de la API a través de workspace.fiskaly.com); servicios de transferencia de datos entre la API y los sistemas informáticos del CLIENTE FINAL; el almacenamiento de datos más allá del período de tres (3) meses; servicios de soporte y asistencia no especificados expresamente en el contrato; u otros productos de fiskaly.

Funcionalidades

Creación de facturas electrónicas estructuradas: Generación de facturas electrónicas estructuradas conformes con la EN 16931, sobre la base de los datos de factura enviados a través de la API. Incluye formatos específicos de cada país y la selección de formato.
Validación de formato y estructura: Validación automatizada previa al envío frente a los requisitos de la EN 16931, con el fin de impedir la transmisión de facturas no conformes. Según el formato seleccionado, una validación automatizada previa al envío frente a los formatos específicos de cada país (p. ej., ZUGFeRD, FatturaPA).
Transmisión Peppol: Envío de las facturas electrónicas validadas a los destinatarios a través de la red Peppol.
Recepción Peppol: Recepción de facturas electrónicas nacionales e internacionales a través de la red Peppol.
Canales de transmisión nacionales: Envío de facturas electrónicas B2B y B2C en Italia a través del SdI (recepción: solo B2B).
Entrega por correo electrónico: Envío opcional de facturas electrónicas estructuradas por correo electrónico.
Notas de crédito: Creación y transmisión tanto de facturas como de notas de crédito.
Archivado (solo Italia): Archivado automático e inalterable de todas las facturas electrónicas enviadas y recibidas: exclusivamente en Italia, donde está activo de forma predeterminada.
Arquitectura API-first: API RESTful para una integración fluida en sistemas TPV, ERP u otros sistemas de facturación.
Gestión a través del fiskaly HUB: Administración y configuración a través del HUB, incluido el onboarding guiado y la licencia automatizada.
Compatibilidad multimercado: Actualmente disponible en Bélgica, Alemania e Italia; más mercados europeos planificados.

Requisitos del sistema

Una relación contractual válida con fiskaly que permita el uso del servicio.
Una conexión a Internet para la integración y el funcionamiento.
La integración de la API fiskaly E-INVOICE en el sistema TPV, ERP o de facturación del CLIENTE.
Un sistema capaz de proporcionar los datos de factura necesarios en el formato y el esquema especificados por fiskaly a través de la API.
Acceso al fiskaly HUB para la administración y la configuración.
Por cada entidad de sujeto pasivo registrada, un documento de prueba de titularidad y representación cargado para la verificación de la existencia legal y el estado de registro del sujeto pasivo.

Mantenimiento y soporte

fiskaly se compromete a mantener y actualizar el servicio E-INVOICE. fiskaly se compromete a mantener y actualizar el Servicio con el fin de respaldar su seguridad, disponibilidad y alineación continua con los requisitos técnicos y de notificación aplicables; no obstante, el Cliente sigue siendo responsable de implementar las actualizaciones, migraciones y cambios de integración necesarios en su lado. El servicio se versiona según el versionado semántico; los cambios significativos que den lugar a nuevas versiones principales se documentarán. Las actividades de mantenimiento pueden provocar la interrupción temporal del servicio. En la medida de lo posible, estas actividades se anunciarán con al menos dos (2) semanas de antelación; las actividades de mantenimiento de emergencia pueden apartarse de esta regla. fiskaly presta asistencia a los clientes a través del portal de soporte de fiskaly (support.fiskaly.com).

Pruebas

fiskaly proporciona un entorno de PRUEBA para el servicio E-INVOICE. El entorno de PRUEBA permite al CLIENTE validar su integración y sus flujos de trabajo de facturación electrónica antes de la puesta en producción. fiskaly no se hace responsable si se proporcionan datos reales en el entorno de PRUEBA.

Limitaciones del servicio

El servicio admite actualmente Bélgica, Alemania e Italia; la disponibilidad para otros países se comunicará a medida que esté disponible.
En Italia, el servicio abarca el envío de facturas electrónicas B2B y B2C.
Las facturas de tax-free shopping para viajeros residentes fuera de la UE (transmisión a través del sistema aduanero OTELLO 2.0 para obtener el visto doganale digital) no forman parte del servicio.
El SdI no realiza ninguna comprobación de validez del identificador facilitado por el consumidor; la exactitud y la integridad de los datos del destinatario son responsabilidad exclusiva del CLIENTE.
El archivado automático de facturas electrónicas a través de un proveedor externo certificado está disponible exclusivamente en Italia. En Bélgica y Alemania no se incluye ningún archivado en el servicio.
La integridad y la exactitud de los datos de factura enviados por el CLIENTE son responsabilidad exclusiva del CLIENTE.
La validación realizada por el servicio abarca la conformidad de formato y estructura con la EN 16931; no verifica la corrección fiscal sustantiva, la clasificación jurídica ni la exactitud comercial del contenido de la factura.
La recepción de facturas a través de Peppol requiere que el destinatario disponga de un ID Peppol válido; este se crea automáticamente. Si el CLIENTE ya está registrado con otro proveedor de servicios, el CLIENTE debe llevar a cabo la baja de registro (con el apoyo del proveedor de servicios anterior). Como alternativa, está disponible la entrega por correo electrónico.
Los cambios en las leyes, normativas o requisitos de la red Peppol aplicables pueden dar lugar a cambios en el servicio.

Obligaciones del cliente

Responsable de integrar la API E-INVOICE en el sistema TPV, ERP o de facturación.
Por cada entidad de sujeto pasivo registrada, un documento de prueba de titularidad cargado para la verificación de la existencia legal y del número de identificación a efectos del IVA a través del sistema EU VIES o un registro autoritativo equivalente.
El Cliente deberá cumplir plenamente los requisitos específicos de la Peppol Authority aplicables o los requisitos equivalentes específicos de la jurisdicción aplicables a dicho Submercader.
El Cliente deberá mantener registros de todas las comprobaciones KYC/KYB realizadas y ponerlos a disposición del Proveedor cuando este lo solicite.
El Cliente deberá llevar a cabo una supervisión continua del estado del Submercader, incluida la revalidación periódica del registro a efectos del IVA, y deberá notificar al Proveedor sin demora indebida cualquier cambio sustancial en el estado jurídico, la titularidad o el registro a efectos del IVA de un Submercader.
El Cliente garantiza que no permitirá que ningún Submercader acceda a los servicios del Proveedor ni los utilice hasta que se haya completado satisfactoriamente la diligencia debida KYC/KYB descrita en esta Sección 2.5.
Debe proporcionar datos de factura completos, exactos y puntuales en el formato y el esquema especificados por fiskaly a través de la API.
Debe mantenerse actualizado e implementar las nuevas versiones y los cambios de integración requeridos, según lo comunicado por fiskaly.
Debe garantizar que los datos de factura enviados cumplan con los requisitos legales y fiscales aplicables; el servicio valida el formato y la estructura, pero no el contenido sustantivo.
Debe gestionar la activación, la configuración y el uso del servicio a través del fiskaly HUB.

Versión: v.3 | Última actualización: 2026/08/04