fiskaly SIGN SE

Introducción

fiskaly SIGN SE proporciona acceso al Sistema de Cumplimiento Fiscal sueco (TCS) para el mercado sueco, entregado a través de la Plataforma de Cumplimiento PosConneXion (PCX) de fiskaly Sweden AB. El TCS es un sistema formalmente certificado basado en la regulación sueca SKVFS 2020:9 (“Sistema de Control”), certificado anualmente por un certificador externo en nombre de la Agencia Tributaria sueca. fiskaly actúa como servicio de extensión certificado de la Agencia Tributaria sueca. El servicio permite a los proveedores de TPV (CLIENTE) y a sus comerciantes (CLIENTES FINALES) cumplir con los requisitos suecos de registros de caja e IVA.

Descripción del servicio

El servicio se proporciona como SaaS/Cloud, incluyendo:

Acceso al TCS (Sistema de Cumplimiento Fiscal) para la declaración del IVA y el cumplimiento fiscal.
Configuración en entornos de Prueba y Producción.
Plantillas de Autodeclaración (Protocolo de Prueba y Declaración del Fabricante) como opción.
Marco IDM (Identity Management) para la administración de suscripciones y el acceso de CLIENTES FINALES.
API de Enrolment para gestionar suscripciones y CLIENTES FINALES de forma programática.
Acuerdo de Procesamiento de Datos y Estándares de Seguridad de Datos de acuerdo con el RGPD y la legislación sueca de protección de datos.

El Cliente designa administradores que gestionan tus propias suscripciones y las de sus CLIENTES FINALES a través del marco IDM o la API de Enrolment.

📘Note

El alcance de los servicios de fiskaly no incluye: integración en sistemas de registro; desarrollo de soluciones individuales o adaptaciones; servicios de formación; provisión de documentación interna (excepto instrucciones de integración públicas y descripciones de API a través de workspace.fiskaly.com); servicios de transferencia de datos entre la API y los sistemas informáticos del CLIENTE FINAL; almacenamiento de datos más allá del período de tres (3) meses; servicios de soporte y asistencia no especificados expresamente en el contrato; u otros productos de fiskaly.

Funcionalidades

Declaración del IVA: El Conjunto de Datos de Declaración del IVA (regulado por la Agencia Tributaria sueca) se transfiere desde los registros del Cliente al TCS. Una vez recibidos, los datos se “almacenan y bloquean” y no pueden eliminarse, recuperarse ni modificarse — se convierten en datos de la Agencia Tributaria.
Cumplimiento fiscal: Todo el procesamiento y acceso a los datos del IVA es gestionado por fiskaly en nombre de la Agencia Tributaria sueca, en estricta adhesión a las normas y regulaciones de certificación.
Administración: Los cambios de volumen pueden activarse a través de la API, la interfaz gráfica o el soporte de fiskaly.

Requisitos del sistema

Un Acuerdo de Suscripción válido con fiskaly.
Sistemas TPV capaces de generar y transmitir el Conjunto de Datos de Declaración del IVA en el formato regulado.
Una conexión a Internet para la transferencia de datos al TCS.
Información de dirección correcta y actualizada para cada CLIENTE FINAL en el sistema de Administración IDM.
Comunicación con fiskaly solo a través de direcciones de correo electrónico notificadas; protección adecuada contra virus y ransomware.

Mantenimiento y soporte

Infrasec se compromete a mantener el servicio TCS y sus certificaciones. fiskaly mantendrá las certificaciones, licencias y aprobaciones necesarias requeridas por la Agencia Tributaria sueca y otras autoridades gubernamentales relevantes. La certificación TCS es realizada anualmente por un certificador externo de acuerdo con SKVFS 2020:9, cubriendo tanto el software como la operación del servicio. fiskaly notificará al Cliente con la debida antelación si alguna auditoría revela fallos materiales que pudieran afectar al Servicio. Las actividades de mantenimiento pueden resultar en una interrupción temporal del servicio; las ventanas de servicio planificadas se muestran en la página de estado del TCS de Infrasec.

Pruebas

El servicio TCS incluye configuración tanto en entornos de Prueba como de Producción. El entorno de Prueba permite al Cliente validar la integración antes de entrar en producción. Las Plantillas de Autodeclaración (Protocolo de Prueba y Declaración del Fabricante) están disponibles como opción.

Limitaciones del servicio

El TCS solo cubre datos de declaración del IVA; no incluye detalles de tarjetas de crédito o compras de los usuarios finales.
Una vez que los datos se almacenan y bloquean, ni el Cliente ni ninguna otra parte (excepto la Agencia Tributaria) puede acceder, cambiar ni recuperarlos.
fiskaly no es responsable de materiales, servicios o problemas de red/conectividad de terceros fuera del Servicio.
Los créditos de servicio son el único recurso por tiempo de inactividad (excepto en casos de negligencia grave o mala conducta intencional).
El servicio CCU (Sistema de Unidad de Control Central) ha llegado al Fin de Vida (31/12/2025) y no está incluido.

Obligaciones del cliente

Responsable de recuperar el Conjunto de Datos de Declaración del IVA de sus registros y transferirlo al Servicio.
Debe garantizar siempre información de dirección correcta y actualizada para cada CLIENTE FINAL en el sistema IDM.
Debe comunicarse con fiskaly solo a través de direcciones de correo electrónico notificadas.
Debe utilizar sistemas adecuados de protección contra virus y ransomware.
No debe utilizar el Servicio en violación del Acuerdo o los Términos Generales; fiskaly puede suspender el Servicio por infracciones.
El Cliente es el responsable del tratamiento de los datos enviados a fiskaly (durante la recepción); una vez que los datos se almacenan y bloquean, la Agencia Tributaria se convierte en responsable del tratamiento.
Las solicitudes de soporte deben enviarse con prontitud por correo electrónico con la información requerida (nombre, contacto, descripción detallada).

Versión: v.1 | Última actualización: 2026/03/24

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