fiskaly SAFE

Introducción

fiskaly SAFE es una solución de archivado basada en la nube diseñada para almacenar datos fiscales en cumplimiento con las leyes fiscales y comerciales aplicables. El servicio garantiza la inalterabilidad, el orden, la integridad y la trazabilidad de los registros archivados. fiskaly SAFE se ofrece en dos opciones de producto: SAFE (integrado con los servicios de fiskaly para fiscalización y facturación electrónica a través del HUB de fiskaly) y SAFE flex (una API independiente para la integración directa con el sistema). Ambas opciones son soluciones SaaS RESTful basadas en JSON, con datos archivados en centros de datos certificados de Google Cloud en Alemania.

Descripción del servicio

SAFE (integrado en HUB)

Directamente integrado en el HUB de fiskaly, donde los clientes de fiscalización y facturas electrónicas pueden activar o desactivar el archivado.
Archiva automáticamente datos de los servicios SIGN, E-INVOICE y/o DSFinV-K conectados según la frecuencia establecida por el Cliente.
Soporta archivado y exportación de: archivos de exportación TSS (tar) (SIGN DE), archivos DSFinV-K, archivos DEP7 (SIGN AT), archivos XML (SIGN IT, SIGN FR, E-INVOICE).
Búsqueda y exportación de datos archivados a través de la interfaz de usuario del HUB o API.

SAFE flex (basado en API)

Proporciona una API independiente para la integración directa con el sistema.
Soporta la carga de exportaciones de datos fiscales de dispositivos de seguridad técnica certificados, datos de transacciones TPV estructurados y documentación de procedimientos (XML, JSON, CSV, PDF, ZIP, HTML).
Búsqueda y exportación de todos los datos archivados a través de API.
Soporta archivado conforme para jurisdicciones incluyendo Austria, España, Italia, Croacia, Liechtenstein, Eslovaquia, Suiza, Eslovenia, Hungría, Francia y otras.

Ambas opciones

Archivo seguro para auditorías con encadenamiento criptográfico de hashes de registros de auditoría (OwnedBy, LogNumber, Operation, Timestamp, PreviousHash, CurrentHash, HashAlgorithm, AuditEvent, UserIdentifier).
No es posible la eliminación o modificación de datos almacenados (artefactos o metadatos); los cambios se documentan mediante nuevos archivos independientes.
Períodos de retención definidos por el cliente; prueba de archivado a prueba de auditorías hasta 10 años.
Tamaño máximo de archivo por exportación: 10 MB.
Diseñado para alta disponibilidad (RPO máx. 5 segundos, RTO máx. 24 horas).

📘Note

El alcance de los servicios de fiskaly no incluye: integración en sistemas de registro; desarrollo de soluciones individuales o adaptaciones; servicios de formación; provisión de documentación interna (excepto instrucciones de integración públicas y descripciones de API a través de workspace.fiskaly.com); servicios de transferencia de datos entre la API y los sistemas informáticos del CLIENTE FINAL en SAFE flex; servicios de soporte y asistencia no especificados expresamente en el contrato; u otros productos de fiskaly.

Funcionalidades

Archivado de datos conforme: Archivado de acuerdo con los principios de inalterabilidad, orden, integridad y trazabilidad.
Registros de auditoría: Cada operación se registra con pistas de auditoría independientes por unidad organizativa, encadenadas mediante hashes criptográficos.
Búsqueda: Los datos archivados pueden buscarse por múltiples criterios basados en anotaciones (created_at, retention_period_days, start_date, end_date, client_id, tse_id, etc.).
Exportación: Los datos seleccionados pueden exportarse como archivos ZIP/TAR para análisis, informes o presentaciones regulatorias, en formatos estandarizados compatibles con herramientas específicas del país.
Anotaciones: Los clientes configuran anotaciones a través de la API para la categorización y recuperación de archivos; el sistema valida los datos transferidos contra esquemas de anotaciones si están configurados.
Detección de duplicados: Mecanismos para detectar y prevenir la recarga de archivos duplicados.
Sin validación de contenido: fiskaly no valida el contenido, la estructura, la conformidad, la integridad ni la corrección de los archivos, anotaciones o metadatos importados.

Requisitos del sistema

Una relación contractual válida con fiskaly.
Una conexión a Internet.
Para SAFE: Servicio fiskaly configurado para fiscalización (SIGN, DSFINVK) y/o facturación electrónica (E-INVOICE); acceso al HUB de fiskaly.
Para SAFE flex: Integración de la API SAFE en el sistema TPV; clave API y autenticación a través del endpoint proporcionado.
La documentación de la API y las guías de integración están disponibles en workspace.fiskaly.com; también están disponibles colecciones de inicio rápido de Postman.

Mantenimiento y soporte

fiskaly se compromete a mantener y actualizar el servicio SAFE. fiskaly se compromete a mantener y actualizar el Servicio con vistas a apoyar su seguridad, disponibilidad y alineación continua con los requisitos técnicos y de informes aplicables; sin embargo, el Cliente sigue siendo responsable de implementar las actualizaciones, migraciones y cambios de integración necesarios por su parte. El servicio tiene versiones según el versionado semántico; los cambios significativos que den lugar a nuevas versiones principales serán documentados. Las actividades de mantenimiento pueden resultar en una interrupción temporal del servicio. En la medida de lo posible, estas actividades se anunciarán con al menos dos (2) semanas de antelación; las actividades de mantenimiento de emergencia pueden desviarse de esto. fiskaly proporciona asistencia a los clientes a través del portal de soporte de fiskaly (support.fiskaly.com).

Pruebas

fiskaly proporciona un entorno TEST tanto para SAFE como para SAFE flex. El entorno TEST es totalmente funcional con las mismas propiedades que el sistema LIVE. Las nuevas versiones están disponibles en el entorno TEST antes de la publicación LIVE. fiskaly no es responsable si se utilizan datos reales en el entorno TEST.

Limitaciones del servicio

fiskaly no proporciona ninguna validación semántica de los datos archivados; la integridad, corrección y conformidad regulatoria son responsabilidad exclusiva del Cliente.
fiskaly no valida las anotaciones, metadatos ni seleccionas de campos realizadas por el Cliente.
El tamaño máximo de archivo por archivo de exportación es de 10 MB; los archivos más grandes son rechazados automáticamente.
Para mantener una calidad consistente en la plataforma multi-inquilino, este servicio aplica límites de rendimiento por inquilino, por defecto: hasta 10 solicitudes por segundo. Si se superan estos límites, las solicitudes pueden ser limitadas (HTTP 429).
Los cambios en las leyes aplicables pueden introducir cambios de última hora que requieran nuevas versiones principales; los clientes deben integrarlos tan pronto como estén disponibles.
fiskaly tiene como objetivo limitar las versiones principales a como máximo una por año, pero los cambios regulatorios urgentes pueden requerir actualizaciones más frecuentes.

Obligaciones del cliente

SAFE

Responsable de la activación/desactivación y configuración del servicio a través del HUB.
Debe configurar correctamente los servicios de fiskaly para fiscalización (SIGN, DSFINVK) y/o facturación electrónica (E-INVOICE).
Debe transmitir todos los datos relevantes para impuestos requeridos en el formato y esquema especificado.
Debe recuperar, conservar y presentar las exportaciones a las autoridades fiscales competentes cuando se solicite.

SAFE flex

Responsable de exportar datos de la API fiscal relevante y cargarlos a SAFE flex con las anotaciones correctas.
Debe definir la granularidad correcta de los datos exportados (p. ej., una exportación por TSS y día).
Debe configurar las anotaciones de acuerdo con los requisitos legales aplicables (sin validación por parte de fiskaly).
Debe cargar todos los archivos relevantes con las anotaciones correctas.
Debe integrar correctamente la API SAFE en el sistema TPV y garantizar la transmisión oportuna y continua.
Debe recuperar, conservar y presentar las exportaciones a las autoridades fiscales competentes cuando se solicite.

Versión: v.1 | Última actualización: 2026/03/24

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