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fiskaly E-INVOICE

Introduzione

fiskaly E-INVOICE è una soluzione di fatturazione elettronica basata su cloud che consente ai fornitori di POS, ai fornitori di sistemi ERP e alle aziende di creare, validare, inviare e ricevere fatture strutturate elettronicamente in conformità con la Norma Europea EN 16931. Il servizio utilizza la rete Peppol, nonché canali di trasmissione specifici per Paese (ad es. il Sistema di Interscambio italiano, SdI) e la consegna via e-mail, per la trasmissione e la ricezione delle fatture elettroniche, e garantisce che tutte le fatture in uscita siano pienamente conformi prima della consegna. È accessibile tramite un’API RESTful e gestito attraverso il fiskaly HUB. Il servizio è attualmente disponibile in Belgio, Germania e Italia, con ulteriori mercati europei pianificati.

Descrizione del servizio

fiskaly eroga il servizio fiskaly E-INVOICE al CLIENTE, consentendo quanto segue:

Creazione di fatture elettroniche: Sulla base dei dati di fattura trasmessi dal CLIENTE, il servizio genera fatture elettroniche strutturate conformi ai requisiti di formato della EN 16931 (Norma Europea). Ciò include formati specifici per Paese (ad es. ZUGFeRD e XRechnung per la Germania, FatturaPA per l’Italia); il CLIENTE può selezionare il formato di fattura elettronica desiderato.
Trasmissione di fatture elettroniche tramite Peppol: Le fatture elettroniche possono essere inviate ai destinatari tramite la rete Peppol.
Trasmissione di fatture elettroniche tramite reti nazionali: In Italia, le fatture elettroniche B2B e B2C vengono inviate tramite il Sistema di Interscambio nazionale (SdI); la ricezione tramite il SdI riguarda le fatture elettroniche B2B.
Consegna via e-mail: Invio della fattura elettronica strutturata via e-mail (ad es. in Germania, se il destinatario non dispone di un ID Peppol).
Validazione prima dell’invio: Prima che una fattura elettronica venga trasmessa, il servizio esegue una validazione del suo formato e della sua struttura per rilevare tempestivamente gli errori tecnici, in modo che non vengano inviate fatture elettroniche non conformi alla EN 16931.
Ricezione di fatture elettroniche: Il CLIENTE può ricevere fatture elettroniche nazionali e internazionali tramite la rete Peppol e, in Italia, tramite il SdI.
Fatture e note di credito (Credit Notes): Oltre alle fatture, è possibile creare e trasmettere anche note di credito.
Archiviazione in Italia: In Italia, tutte le fatture elettroniche inviate e ricevute tramite il servizio vengono automaticamente conservate a norma tramite un fornitore terzo certificato. La conservazione è parte integrante del servizio in Italia e non può essere disattivata; comprende sia il ciclo attivo (invio) sia il ciclo passivo (ricezione). L’accesso all’archivio è reso possibile tramite l’API fiskaly ed è descritto nella documentazione dell’API.

Disponibilità sui mercati: I servizi sopra indicati sono attualmente disponibili in Belgio, Germania e Italia (ulteriori Paesi in arrivo a breve). Il servizio supporta le fatture B2B in tutti i mercati disponibili e, in Italia, anche le fatture B2C (poiché anche queste vengono instradate tramite il SdI). In Germania la generazione avviene nel formato ZUGFeRD o XRechnung, con consegna via e-mail o come XRechnung tramite Peppol. In Italia la generazione avviene nel formato FatturaPA con consegna tramite SdI, sia per le fatture B2B sia per quelle B2C. In Belgio la generazione avviene nel formato Peppol BIS 3.0 con consegna tramite Peppol.

Disponibile opzionalmente (servizio collegato):

Integrazione fiskaly SAFE flex: L’archiviazione automatica delle fatture elettroniche inviate e ricevute è disponibile tramite l’API fiskaly SAFE flex (a tariffazione separata).

📘Note

L’ambito dei servizi di fiskaly non include: l’integrazione nei sistemi di registrazione; lo sviluppo di soluzioni o adattamenti individuali; servizi di formazione; la fornitura di documentazione interna (ad eccezione delle istruzioni pubbliche di integrazione e delle descrizioni delle API tramite workspace.fiskaly.com); servizi di trasferimento dati tra l’API e i sistemi informatici del CLIENTE FINALE; la conservazione dei dati oltre il periodo di tre (3) mesi; servizi di supporto e assistenza non espressamente specificati nel contratto; o altri prodotti di fiskaly.

Funzionalità

Creazione di fatture elettroniche strutturate: Generazione di fatture elettroniche strutturate conformi alla EN 16931, sulla base dei dati di fattura trasmessi tramite l’API. Inclusi i formati specifici per Paese e la selezione del formato.
Validazione di formato e struttura: Validazione automatizzata prima dell’invio rispetto ai requisiti della EN 16931, volta a impedire la trasmissione di fatture non conformi. A seconda del formato selezionato, una validazione automatizzata prima dell’invio rispetto ai formati specifici per Paese (ad es. ZUGFeRD, FatturaPA).
Trasmissione Peppol: Invio delle fatture elettroniche validate ai destinatari tramite la rete Peppol.
Ricezione Peppol: Ricezione di fatture elettroniche nazionali e internazionali tramite la rete Peppol.
Canali di trasmissione nazionali: Invio di fatture elettroniche B2B e B2C in Italia tramite il SdI (ricezione: solo B2B).
Consegna via e-mail: Invio opzionale di fatture elettroniche strutturate via e-mail.
Note di credito: Creazione e trasmissione sia di fatture sia di note di credito.
Archiviazione (solo Italia): Conservazione automatica e a norma di tutte le fatture elettroniche inviate e ricevute — esclusivamente in Italia, dove è attiva per impostazione predefinita.
Architettura API-first: API RESTful per un’integrazione fluida in sistemi POS, ERP o altri sistemi di fatturazione.
Gestione tramite fiskaly HUB: Amministrazione e configurazione tramite lo HUB, incluso l’onboarding guidato e la licenza automatizzata.
Supporto multi-mercato: Attualmente disponibile in Belgio, Germania e Italia; ulteriori mercati europei pianificati.

Requisiti di sistema

Un rapporto contrattuale valido con fiskaly che consenta l’utilizzo del servizio.
Una connessione a Internet per l’integrazione e il funzionamento.
L’integrazione dell’API fiskaly E-INVOICE nel sistema POS, ERP o di fatturazione del CLIENTE.
Un sistema in grado di fornire i dati di fattura necessari nel formato e nello schema specificati da fiskaly tramite l’API.
L’accesso al fiskaly HUB per l’amministrazione e la configurazione.
Per ogni entità di soggetto passivo registrata, un documento di prova di titolarità e rappresentanza caricato per la verifica dell’esistenza giuridica e dello stato di registrazione del soggetto passivo.

Manutenzione e supporto

fiskaly si impegna a mantenere e aggiornare il servizio E-INVOICE. fiskaly si impegna a mantenere e aggiornare il Servizio al fine di supportarne la sicurezza, la disponibilità e il costante allineamento ai requisiti tecnici e di rendicontazione applicabili; tuttavia, il Cliente resta responsabile dell’implementazione degli aggiornamenti, delle migrazioni e delle modifiche di integrazione necessari dal proprio lato. Il servizio è versionato secondo il versionamento semantico; le modifiche significative che comportano nuove versioni maggiori saranno documentate. Le attività di manutenzione possono comportare l’interruzione temporanea del servizio. Per quanto possibile, tali attività saranno annunciate con almeno due (2) settimane di anticipo; le attività di manutenzione di emergenza possono discostarsi da questa regola. fiskaly fornisce assistenza ai clienti tramite il portale di supporto fiskaly (support.fiskaly.com).

Test

fiskaly fornisce un ambiente di TEST per il servizio E-INVOICE. L’ambiente di TEST consente al CLIENTE di validare la propria integrazione e i flussi di lavoro delle fatture elettroniche prima della messa in produzione. fiskaly non è responsabile qualora vengano forniti dati reali nell’ambiente di TEST.

Limitazioni del servizio

Il servizio supporta attualmente Belgio, Germania e Italia; l’ulteriore disponibilità per Paese sarà comunicata non appena disponibile.
In Italia il servizio comprende l’invio di fatture elettroniche B2B e B2C.
Le fatture tax-free shopping per viaggiatori residenti fuori dall’UE (trasmissione tramite il sistema doganale OTELLO 2.0 per l’ottenimento del visto doganale digitale) non sono parte del servizio.
Il SdI non effettua alcun controllo di validità dell’identificativo fornito dal consumatore; la correttezza e la completezza dei dati del destinatario sono di esclusiva responsabilità del CLIENTE.
L’archiviazione automatica delle fatture elettroniche tramite un fornitore terzo certificato è disponibile esclusivamente in Italia. In Belgio e Germania non è inclusa alcuna archiviazione nel servizio.
La completezza e la correttezza dei dati di fattura trasmessi dal CLIENTE restano di esclusiva responsabilità del CLIENTE.
La validazione eseguita dal servizio riguarda la conformità di formato e struttura alla EN 16931; non verifica la correttezza fiscale sostanziale, la classificazione giuridica o l’accuratezza commerciale del contenuto della fattura.
La ricezione di fatture tramite Peppol richiede che il destinatario disponga di un ID Peppol valido; questo viene creato automaticamente. Qualora il CLIENTE sia già registrato presso un altro service provider, il CLIENTE deve effettuare la de-registrazione (con il supporto del precedente service provider). In alternativa è disponibile la consegna via e-mail.
Modifiche a leggi, normative o requisiti della rete Peppol applicabili possono comportare modifiche al servizio.

Obblighi del cliente

Responsabile dell’integrazione dell’API E-INVOICE nel sistema POS, ERP o di fatturazione.
Per ogni entità di soggetto passivo registrata, un documento di prova di titolarità caricato per la verifica dell’esistenza giuridica e del numero di identificazione IVA tramite il sistema EU VIES o un registro autoritativo equivalente.
Il Cliente deve rispettare pienamente i requisiti specifici della Peppol Authority applicabili o i requisiti equivalenti specifici della giurisdizione applicabili a tale Sub-Esercente.
Il Cliente deve conservare le registrazioni di tutti i controlli KYC/KYB effettuati e metterle a disposizione del Fornitore su richiesta.
Il Cliente deve effettuare un monitoraggio continuo dello stato del Sub-Esercente, inclusa la ri-validazione periodica della registrazione IVA, e deve notificare al Fornitore senza indebito ritardo qualsiasi modifica sostanziale dello stato giuridico, della titolarità o della registrazione IVA di un Sub-Esercente.
Il Cliente garantisce che non consentirà ad alcun Sub-Esercente di accedere o utilizzare i servizi del Fornitore fino al completamento soddisfacente della due diligence KYC/KYB descritta nella presente Sezione 2.5.
Deve fornire dati di fattura completi, accurati e tempestivi nel formato e nello schema specificati da fiskaly tramite l’API.
Deve mantenersi aggiornato e implementare le nuove versioni e le modifiche di integrazione richieste, come comunicato da fiskaly.
Deve garantire che i dati di fattura trasmessi siano conformi ai requisiti legali e fiscali applicabili; il servizio valida formato e struttura, ma non il contenuto sostanziale.
Deve gestire l’attivazione, la configurazione e l’utilizzo del servizio tramite il fiskaly HUB.

Versione: v.3 | Ultimo aggiornamento: 2026/08/04