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fiskaly SIGN DE

Introduction

Section intitulée « Introduction »

fiskaly SIGN DE est une solution de fiscalisation basée sur le cloud pour le marché allemand, fournie en tant que Software as a Service (SaaS). Elle fournit un Système de Sécurité Technique (Technische Sicherheitseinrichtung, TSE) certifié conformément au Règlement allemand sur la sécurité des caisses enregistreuses (Kassensicherungsverordnung, KassenSichV). fiskaly SIGN DE permet aux fournisseurs de systèmes de point de vente (CLIENT) et à leurs commerçants (CLIENT FINAL) de signer cryptographiquement et de sécuriser les transactions de caisse — entièrement dans le cloud, sans matériel supplémentaire. Le service est accessible via une API RESTful et géré via le fiskaly HUB.

Description du Service

Section intitulée « Description du Service »

fiskaly met SIGN DE à la disposition du CLIENT en tant que SaaS. Le CLIENT accède aux fonctionnalités de fiskaly SIGN DE via l’API et peut sous-licencier son utilisation aux CLIENTS FINAUX via un système d’autorisation. Les aspects clés du service comprennent :

  • Fourniture d’une TSE certifiée basée sur le cloud conformément à KassenSichV et BSI TR-03153-1.
  • Droit d’utilisation non exclusif et non transférable, limité à la durée du contrat et au territoire de la République Fédérale d’Allemagne, sous-licenciable uniquement aux CLIENTS FINAUX.
  • Les données générées par le CLIENT FINAL sont conservées par fiskaly pour une période de trois (3) mois.
  • Fourniture de la version actuelle de fiskaly SIGN DE, incluant les mises à jour à intervalles irréguliers.
  • Accès à un SYSTÈME DE TEST à des fins d’intégration.
  • Utilisation du fiskaly HUB pour la gestion et l’administration.

Fonctionnalités

Section intitulée « Fonctionnalités »
  • Signature cryptographique des transactions : Chaque transaction est signée numériquement conformément à KassenSichV et BSI TR-03153-1, garantissant l’intégrité et l’authenticité.
  • Système d’autorisation : Le CLIENT gère l’accès des CLIENTS FINAUX via des identifiants utilisateur ou d’autres procédures approuvées.
  • Surveillance continue : fiskaly surveille le fonctionnement de fiskaly SIGN DE jusqu’à l’API et élimine les dysfonctionnements qui en restreignent ou en empêchent l’utilisation.
  • Gestion des incidents : Signalement et réponse aux incidents structurés et basés sur les priorités, avec des délais de réponse et des canaux de communication définis dans l’annexe « service et incidents ».
  • Gestion des mises à jour : Les mises à jour sont annoncées au moins deux semaines à l’avance et déployées pendant les périodes de maintenance définies (sauf mises à jour d’urgence).
  • Protection des droits d’auteur : fiskaly SIGN DE est protégé par le droit d’auteur ; le CLIENT ne peut pas supprimer ni manipuler les mentions de droits d’auteur.

Exigences Système

Section intitulée « Exigences Système »
  • Une relation contractuelle valide avec fiskaly permettant l’utilisation du service.
  • Une connexion internet pour l’intégration et le fonctionnement.
  • Intégration de l’API fiskaly SIGN DE dans le système d’enregistrement du CLIENT, conformément à la documentation de l’API et aux exigences de l’interface.
  • La connexion entre le système d’enregistrement et fiskaly SIGN DE doit fonctionner sans interférence ; l’intégration doit être mise en œuvre de sorte que les pannes du service fiskaly SIGN DE ne bloquent pas le système d’enregistrement.
  • Accès au fiskaly HUB pour l’administration et la gestion.

Maintenance et Support

Section intitulée « Maintenance et Support »

fiskaly s’engage à maintenir et à mettre à jour fiskaly SIGN DE. fiskaly s’engage à maintenir et à mettre à jour le Service en vue de soutenir sa sécurité, sa disponibilité et son alignement continu avec les exigences techniques et de reporting applicables ; cependant, le Client reste responsable de la mise en œuvre des mises à jour, migrations et modifications d’intégration requises de son côté. Le service est versionné selon le versionnage sémantique ; les modifications significatives entraînant de nouvelles versions majeures seront documentées. Les activités de maintenance peuvent entraîner une interruption temporaire du service. Dans la mesure du possible, ces activités seront annoncées au moins deux (2) semaines à l’avance ; les activités de maintenance d’urgence peuvent déroger à ce délai. fiskaly fournit une assistance aux clients via le portail de support fiskaly (support.fiskaly.com).

Tests

Section intitulée « Tests »

fiskaly fournit un SYSTÈME DE TEST (environnement sandbox) pour fiskaly SIGN DE. Il s’agit d’un environnement entièrement fonctionnel avec les mêmes propriétés que le système en PRODUCTION, destiné aux tests d’intégration et à la validation. Les nouvelles versions du service sont mises à disposition dans l’environnement TEST avant leur mise en PRODUCTION. Le CLIENT doit vérifier la bonne intégration avant d’utiliser des données fiscales réelles. fiskaly n’est pas responsable si des données réelles sont fournies dans l’environnement TEST.

Limitations du Service

Section intitulée « Limitations du Service »
  • La fonctionnalité de fiskaly SIGN DE en dehors de l’API, notamment sur les systèmes d’enregistrement, n’est expressément pas garantie.
  • fiskaly ne garantit pas la bonne intégration dans le système d’enregistrement du CLIENT.
  • fiskaly ne garantit pas le respect des exigences de facturation détaillée, de scission de documents ou d’obligations liées aux caisses enregistreuses allant au-delà de la fourniture d’un dispositif technique de sécurité.
  • fiskaly ne garantit pas les autres exigences relatives au bon fonctionnement d’un système d’enregistrement (p. ex., intégration correcte de DSFinV-K, GoBD, archivage).
  • fiskaly ne garantit pas de délais de résolution contraignants pour les dysfonctionnements.
  • fiskaly n’est pas tenue d’accepter ni de traiter les rapports d’incidents soumis directement par le CLIENT FINAL.

Obligations du Client

Section intitulée « Obligations du Client »
  • Le CLIENT est responsable de l’intégration de fiskaly SIGN DE dans ses systèmes d’enregistrement à ses propres frais, en respectant tous les critères cadres et exigences système documentés.
  • Le CLIENT doit s’assurer que la connexion à fiskaly SIGN DE fonctionne sans interférence, notamment via une implémentation non bloquante ou asynchrone.
  • Le CLIENT doit soutenir fiskaly dans la prestation des services dans une mesure raisonnable et ne doit pas adopter de comportements qui entravent fiskaly (p. ex., utilisation abusive du volume de transactions, du stockage ou des canaux de support).
  • Le CLIENT ne doit pas faire un usage abusif de fiskaly SIGN DE ni l’utiliser d’une manière qui affecte négativement la disponibilité pour d’autres clients, et doit s’assurer que les données introduites dans le système sont exemptes de composants nuisibles.
  • Le CLIENT reconnaît que le CLIENT FINAL est responsable du respect de toutes les obligations légales conformément à KassenSichV, y compris la gestion de toutes les informations, données, sauvegardes et rapports requis par l’autorité fiscale compétente.
  • Le CLIENT doit notifier à fiskaly de manière autonome et en temps utile tout changement dans ses données (p. ex., nom de l’entreprise, adresse de facturation, e-mail).
  • Le CLIENT doit s’assurer que les identifiants d’accès restent confidentiels et ne sont remis qu’à des personnes autorisées, et doit signaler immédiatement tout accès non autorisé.
  • Le CLIENT fournira à ses CLIENTS FINAUX toutes les informations nécessaires pour respecter les exigences légales et l’utilisation de fiskaly SIGN DE.

Version : v.1 | Dernière mise à jour : 2026/03/24

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