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Verbindungsausfall

Wenn ein Verbindungsproblem auf Ihrer Seite den Zugriff auf unsere API verhindert oder das Portal „Fatture e Corrispettivi” (Rechnungen und Einnahmen) der AdE vorübergehend nicht verfügbar ist, können Transaktionen nicht an die italienische Steuerbehörde übermittelt werden. Falls der erneute Versuch fehlschlägt, kann die Compliance durch folgende Schritte einfach sichergestellt werden:

  • Stellen Sie dem Kunden ein einfaches Papierdokument gemäß Empfehlung der italienischen Steuerbehörde aus. Dieses Dokument soll als vorläufiger Beleg für die Transaktion dienen.
  • Stellen Sie die Compliance sicher, indem Sie innerhalb von 12 Tagen nach der Transaktion eine elektronische Rechnung über das SdI („Sistema di Interscambio”) der AdE ausstellen. Dieser Dienst wird über die SIGN IT API derzeit nicht unterstützt, wird aber in Zukunft verfügbar sein.

Zur Ausstellung der elektronischen Rechnung gehen Sie wie folgt vor:

  • Stellen Sie einen Beleg mit einem Hinweis aus, dass das Portal zum Zeitpunkt der Transaktion nicht verfügbar war, z. B. „Portal nicht verfügbar.”

  • Erfassen Sie folgende Details:

    • Datum und Uhrzeit der Ausstellung
    • Fortlaufende Rechnungsnummer
    • Name, Vorname und Steuercode des Verbrauchers (eine in Italien weit verbreitete persönliche ID-Nummer)
    • Mehrwertsteuernummer und Firmenname des Händlers
    • Gesamttransaktionsbetrag (vor und nach Mehrwertsteuer)

  • Übermitteln Sie die erfassten Daten innerhalb der angegebenen 12-Tage-Frist über ein E-Rechnungssystem.

Durch Befolgen dieses Verfahrens wird die Einhaltung der italienischen Vorschriften sichergestellt, auch wenn Konnektivitätsprobleme auftreten.

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