Perte de connexion

⚠️ Vous consultez la documentation pour la version API 2026-02-03. La dernière version est 2026-05-04. La nouvelle version de l’API n’apporte aucun changement à l’intégration italienne. Elle ajoute cependant le support SIGN PT, permettant aux équipes qui prévoient de s’étendre au Portugal de réutiliser la même intégration déjà en place pour l’Italie.

Si un problème de connexion de votre côté empêche l’accès à notre API, ou si le portail “Fatture e Corrispettivi” (Factures et Recettes) de l’AdE est temporairement indisponible, les transactions ne peuvent pas être transmises à l’Agence des impôts italienne. Si la nouvelle tentative échoue, la conformité peut facilement être garantie en suivant ces étapes :

• Fournir au client un simple document papier tel que recommandé par l’autorité fiscale italienne. Ce document doit servir de reçu temporaire pour la transaction.
• Assurer la conformité en émettant une facture électronique via le SdI (“Sistema di Interscambio”) de l’AdE dans les 12 jours suivant la transaction. Ce service n’est actuellement pas pris en charge via l’API SIGN IT mais sera disponible à l’avenir.

Pour émettre la facture électronique, suivez ce processus :

• Émettre un reçu avec une note indiquant que le portail était indisponible au moment de la transaction, par ex. “Portail indisponible.”

• Enregistrer les informations suivantes :

  • Date et heure d’émission
  • Numéro de facture consécutif
  • Nom, prénom et code fiscal du consommateur (un numéro d’identification personnel très connu en Italie)
  • Numéro de TVA et raison sociale du commerçant
  • Montant total de la transaction (hors TVA et TVA incluse)

• Transmettre les données enregistrées via un système de facturation électronique dans le délai de 12 jours spécifié.

En suivant cette procédure, la conformité aux réglementations italiennes sera garantie, même en cas de problèmes de connectivité.

📘Note

L’émission de factures électroniques via l’API SIGN IT n’est pas encore prise en charge, mais le sera à l’avenir. Plus de mises à jour seront disponibles ici bientôt.