Verbindungsunterbrechung

⚠️ Sie sehen die Dokumentation für API-Version 2024-10-31. Die neueste Version ist 2026-05-04. Wesentliche Änderungen umfassen aktualisierte Terminologie (Asset → Organization, Entity → Taxpayer/Location).

Wenn ein Verbindungsproblem auf Ihrer Seite den Zugang zu unserer API verhindert oder wenn das Portal „Fatture e Corrispettivi” (Rechnungen und Kassenbelege) der AdE vorübergehend nicht verfügbar ist, können Transaktionen nicht an die italienische Steuerbehörde übermittelt werden. Falls der erneute Versuch fehlschlägt, kann die Konformität durch folgende Schritte einfach sichergestellt werden:

• Stellen Sie dem Kunden ein einfaches Papierdokument aus, wie von der italienischen Steuerbehörde empfohlen. Dieses Dokument soll als vorläufiger Beleg für die Transaktion dienen.
• Stellen Sie die Konformität sicher, indem Sie innerhalb von 12 Tagen nach der Transaktion eine elektronische Rechnung über das SdI der AdE („Sistema di Interscambio”) ausstellen. Dieser Dienst wird derzeit nicht über die SIGN IT API unterstützt, wird aber in Zukunft verfügbar sein.

Um die elektronische Rechnung auszustellen, gehen Sie wie folgt vor:

• Stellen Sie eine Quittung mit einem Hinweis aus, dass das Portal zum Zeitpunkt der Transaktion nicht verfügbar war, z. B. „Portal nicht verfügbar.”

• Notieren Sie die folgenden Angaben:

  • Datum und Uhrzeit der Ausstellung
  • Fortlaufende Rechnungsnummer
  • Name, Nachname und Steuercode des Verbrauchers (eine in Italien weit verbreitete persönliche Identifikationsnummer)
  • Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und gesetzlicher Name des Händlers
  • Gesamttransaktionsbetrag (vor und nach Mehrwertsteuer)

• Übermitteln Sie die erfassten Daten innerhalb des angegebenen Zeitraums von 12 Tagen über ein E-Rechnungssystem.

Durch dieses Verfahren wird die Konformität mit den italienischen Vorschriften sichergestellt, auch wenn Verbindungsprobleme auftreten.